Aviso de Privacidad
Fecha de la más reciente actualización: 05 de septiembre de 2025.
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los
Particulares (en adelante, la “Ley”) y su reglamento, ponemos a su disposición el presente
aviso de privacidad integral (en adelante, el “Aviso”), y al respecto le informamos lo siguiente:
- Responsable de la protección de los datos personales.
LT Fashion, S.A. de C.V. (en lo sucesivo la “Empresa”), con domicilio para oír y recibir
notificaciones en Boulevard Manuel Ávila Camacho No. 5, Torre C, Piso 22, Fraccionamiento
Lomas de Sotelo, C.P. 53390, Naucalpan de Juárez, Estado de México, es responsable del
tratamiento y protección de los datos personales que recabemos de usted. - Información sobre nuestro oficial de privacidad y cómo contactarlo.
Nuestro oficial de privacidad es la persona al interior de nuestra organización que, en
cumplimiento con el artículo 29 de la Ley, ha sido formalmente designado para:
• Atender las solicitudes de los titulares para el ejercicio de sus derechos en términos de
la Ley.
• Fomentar y velar por la protección de los datos personales que tenemos en nuestra
posesión.
Para todo lo relacionado con el tratamiento y protección de los datos personales, usted podrá
contactarse con nuestro oficial de privacidad de datos enviando un correo electrónico a la
siguiente dirección: [email protected] - Datos personales que recabamos.
Para cumplir con las finalidades del presente Aviso con el principal objeto de proporcionarle
información de nuestros productos, brindarle asesoría sobre los mismos, y en general mejorar
la experiencia que tiene con la Empresa, recabaremos los datos personales que se enlistan
más adelante en esta sección, según sea necesario para cada caso. No recabaremos datos
personales sensibles.
Los datos personales que recabamos son los siguientes:
• Datos de identificación: Nombre, apellido, y datos de contacto como correo
electrónico y número telefónico.
• Datos demográficos: Edad incluyendo fecha de nacimiento, género y ubicación.
• Preferencias de compra: Fechas especiales, así como otros aspectos relacionados
que proporcione voluntariamente para fines de personalización de productos, y
sugerencias respecto de los mismos.
• Identificar sus preferencias de navegación, comportamiento de consumo y en general
buscar mejorar la experiencia al usar nuestro sitio web. - Finalidades del tratamiento de los datos personales recabados.
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades
primarias, las cuales son necesarias para proporcionarle el producto o servicio que solicita:
• Identificarlo y contactarlo.
• Procesar su compra y enviarle el producto que haya adquirido, en caso de que sea
aplicable.
• Facturar su compra.
• Procesar devoluciones de dinero o producto, en caso de que sea aplicable.
• Hacerle válidos beneficios que se le hayan ofrecido y usted solicite, así como
descuentos o promociones.
• Atender sus solicitudes, quejas, comentarios, sugerencias y/o dudas acerca de
nuestros productos y/o servicios.
• Cumplir con las disposiciones legales que nos sean aplicables con relación a los
productos, servicios y/o beneficios que le proporcionemos.
• Seguridad de nuestras instalaciones y de las personas al interior de las mismas, a
través de cámaras de videovigilancia.
Adicionalmente, su información personal será utilizada con las siguientes finalidades
secundarias, las cuales no son necesarias para proporcionarle nuestros productos y/o
servicios, pero nos permiten brindarle un mejor servicio y desarrollar nuestros legítimos
intereses comerciales.
• Enviarle publicidad por cualquier medio
• Ofrecerle promociones.
• Proporcionarle cupones de compra y/o descuento con fines mercadotécnicos.
• Invitarlo a ventas especiales y eventos corporativos.
• Realizar encuestas para evaluar la calidad del servicio que le brindamos.
• Realizar actividades de prospección comercial, publicitarias, promocionales y
mercadotécnicas.
• Realizar histórico de ventas para proporcionarle acceso a programas de lealtad,
beneficios y/o descuentos.
• Efectuar análisis de ventas y de su comportamiento de consumo. - Negativa al tratamiento de sus datos personales para finalidades secundarias.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades
secundarias mencionadas, o alguna(s) de ellas, puede negarnos su consentimiento desde
este momento enviando su solicitud a nuestro oficial de privacidad, quien le indicará el
procedimiento a seguir para ejercer su derecho. Su negativa en este sentido no será motivo
para que le neguemos los servicios y/o productos que solicita o contrata con nosotros. - Transferencia de los datos personales.
Para el cumplimiento de las finalidades señaladas en el numeral 4 (cuatro) del presente Aviso,
sus datos personales podrán ser transferidos a las siguientes personas físicas o morales, sin
que legalmente se requiera su consentimiento en términos del artículo 36 de la Ley:
• Empresas de mensajería y/o paquetería, con la finalidad de enviarle los productos
adquiridos con la Empresa al domicilio de entrega que usted nos haya indicado, en
caso de que sea aplicable.
• Sociedades nacionales y/o extranjeras, pertenecientes a nuestro mismo grupo
corporativo, tales como sociedades filiales, subsidiarias o controladoras, entre otras,
que operen bajo nuestros mismos procesos y políticas internas, quienes podrán
utilizarla para su propia comercialización y operación con las mismas finalidades aquí
descritas.
• Autoridades, con la finalidad de cumplir con las disposiciones legales
correspondientes, así como para el esclarecimiento de incidentes o ejercicio de algún
derecho.
• En caso de actualizarse uno o más de los supuestos de transferencias de datos que
contempla el artículo 36 de la Ley.
Asimismo, sus datos personales de identificación y contacto podrán ser transferidos a GPS
Strategic Alliances LLC, quien será por su parte un segundo responsable del tratamiento de sus
datos personales y quién se encontrará sujeto al cumplimiento de las disposiciones de la Ley
y su reglamento.
Si usted no manifiesta su negativa para que realicemos las transferencias antes detalladas,
entenderemos que nos ha otorgado su consentimiento. Su negativa la puede manifestar en
cualquier momento enviando un correo electrónico a nuestro oficial de privacidad, quien le
indicará el procedimiento a seguir para ejercer su derecho. - Derechos ARCO.
En los términos de la normativa aplicable, usted tiene derecho a conocer qué datos personales
tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Derecho
de Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en
caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Derecho de Rectificación);
derecho a requerir que eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere
que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Derecho de Cancelación); así como
oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Derecho de Oposición). Estos
derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud
respectiva a través de un correo electrónico dirigido a nuestro oficial de privacidad, quien le
informará sobre el procedimiento y requisitos para el ejercicio de esos derechos, plazos de
respuesta, la forma en que haremos efectivo su derecho, y atenderá cualquier duda, queja o
comentario que tenga al respecto. - Mecanismos y procedimiento para revocar su consentimiento.
En los términos de la normativa aplicable, usted puede revocar el consentimiento que en su
caso nos haya otorgado. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los
casos será procedente su solicitud o podremos concluir el uso de forma inmediata, ya que es
posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través de correo electrónico
dirigido a nuestro oficial de privacidad, quien le informará sobre el procedimiento y requisitos
para el ejercicio de este derecho, plazos de respuesta, la forma en que haremos efectivo su
derecho, y atenderá cualquier duda, queja o comentario que tenga al respecto. - Opciones con las que cuenta el titular para limitar el uso o divulgación de los datos
personales.
Además del procedimiento y ejercicio de los derechos contemplados en los numerales 5
(cinco) y 7 (siete) del presente Aviso, usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos
personales seleccionando en cualquier momento la opción “Darme de Baja” para cancelar la
recepción de correos electrónicos que le enviemos con fines publicitarios, promocionales o
mercadotécnicos, la cual se encuentra en todas las comunicaciones de dichos correos. - Uso de cookies.
Nuestra página web utiliza cookies y otras tecnologías de rastreo, ya sean propias y/o de
terceros, que podrán recabar datos de identificación, intereses personales, comportamiento
de navegación y compra en la página web. Esto tendrá como objetivo conocer sus preferencias
para adaptar el contenido de la página web, mostrarle anuncios, implementar estrategias de
marketing, y en general usar estos datos para buscar mejorar su experiencia de navegación. Al
momento de acceder a nuestra página web, usted será informado del uso de cookies. - Medidas de seguridad.
La protección y buen uso de su información personal es muy importante para nuestra
organización, por lo que contamos con medidas de seguridad físicas, técnicas y
administrativas para protegerla contra daño, pérdida, alteración no autorizada, destrucción o
el uso, acceso indebido o tratamiento no autorizado. - Modificaciones al presente Aviso.
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o
actualizaciones al presente Aviso atendiendo a novedades legislativas, políticas internas o
nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Le
daremos a conocer la versión actualizada a través de alguno o algunos de los siguientes
medios:
• En nuestra página de Internet, la cual sugerimos visite frecuentemente.
• Anuncios en nuestros establecimientos, indicándole que hemos actualizado nuestro
Aviso, y poniéndolo a su disposición ahí mismo.
• Se la podremos hacer llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.
El procedimiento con relación a la notificación vía internet es el siguiente: (i) Ingrese a nuestra
página de Internet oldnavy.com.mx en caso de haber modificaciones o actualizaciones al
presente Aviso, habrá una notificación que se lo haga saber; (ii) acceda a la liga del Aviso; (iii)
ahí encontrará la versión vigente con la fecha de la más reciente actualización. - Tratamiento indebido de los datos personales.
Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por
alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones
previstas en la Ley y su reglamento, y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su
inconformidad o denuncia ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno o ante la
autoridad que la Ley indique como competente. Para más información, le sugerimos visitar la
página oficial de la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno www.gob.mx/buengobierno, o
aquella a la que corresponda a la autoridad competente.